1、产品运维经验：首先网易是专业的163企业邮箱运营商，专注企业邮箱21年了，在软硬件方面的投入都远远超出腾讯，

 

　　2、市场定位：主打的是高端企业邮箱品质，属于一线品牌，而腾讯定位是中高端企业邮箱，属于二线品牌。

 

　　3、产品经历：腾讯从QQ邮箱系统着手开始研发，2010年推出的企业邮箱，其本身的主营业务是QQ、微信、游戏、QQ音乐等产品，企业邮箱只是附带着做，在技术投入方面是非常有限的，从他们的服务器方面可以看出，很多从腾讯免费版邮箱升级到收费版的用户都知道，在升级时不需要搬迁邮件，只需要点击升级就可以了，证明他们免费版企业邮箱跟收费版邮箱是用的相同的服务器，实际上是用免费版的产品在欺骗消费者，即时他的体验度好一点，可以绑定微信，但这并不能说明他们的产品就是好，免费版邮箱普遍的问题是IP资源不干净，所以由腾讯邮箱发出来的海外邮件，退信率高达30%，外贸行业几乎不用腾讯企业邮箱，最重要的售后服务，腾讯只有一个官网400电话，接通率非常低，而且百度是查不到他们的售后电话的，对外不公开。

 

　　而网易可以从根本上解决这类问题，首先网易有智能IP技术，有很稳定和高信誉度的IP地址，海外邮件退信率是十万分之一，第二，网易邮箱安全性上是采用国际领先的DMARC反垃圾、防伪造邮件技术，并且获得国家颁发的EAL3+级信息安全证书，在业内是唯一一家安全系数高于银行。第三，售后方面，1500人的售后团队随时待命，网易厂家只处理售后问题，不负责售前，专业性更好，7*24小时能接通