摘要：广东想一想科技有限公司是网易企业邮箱华南地区授权代理公司之一,致力于为大中型企业提供高品质的网易企业邮箱信息化解决方案服务.163企业邮箱通过专业完善的服务,帮客户更好的使用我们的产品,连接内与外,降低沟通和管理成本,实现企业成长和效益增长.
一、产品知识。目前还有会有一些产品的问题不会很懂的，可能你去问了主管或者其他比较厉害的同事，他们也会给你讲解详细的应对方法。可能你的悟性高、记忆力好，能很好地理解这些方法。我自己的方法就是，记录要点，私底下在花时间补充完整。比方说海外邮件，就记录 海外服务器，亚马逊合作，优质ip资源，品牌和售后几个方面。发时间把这些内容补充完整，后续反复的查看。
二、跟进客户：跟进客户中要充分的利用身边的资源。特别是我们这种菜鸟，把每次跟进的客户的情况反馈给自己的主管。毕竟主管的经验会丰富很多。根据你的反馈的跟进记录，他们可以清晰的判断客户的情况，给到你一个合适的推进方法。总好过自己自己闷着，不知道哪里出问题。就像遇到缩成球的刺猬，无从下口。 跟进过程中只要遇到推不动啊，或者客户突然不理了，就要立马请教主管或者厉害的同事，总会给你一些建议和方法的。总好过不温不火，不明不白的。
